Условия доставки

Условия доставки продуктов питания на дом и в офис в г.Санкт-Петербург на сайте http://доставкапродуктов.рус


Бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа более 2000 рублей, минимальная сумма заказа 500 рублей.

Обычная стоимость доставки 250 рублей.

1) Минимальный интервал равен 1,5-2 часа в зависимости отзагруженности службы доставки, а также наличия товара в магазине.

 2) Мы не продаем ни Алкогольные напитки, ни Сигареты, ни какие-либодругие товары. Мы лишь выполняем действия от лица наших клиентов,  поприобретению и доставке заказанных товаров.

В соответствии с федеральным законом от 22.11.2005 г. №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» (далее – Закон). Согласно п. 2 ст. 16 Закона не допускается розничная продажа алкогольной продукции несовершеннолетним. Несовершеннолетними в РФ признаются лица, не достигшие возраста 18 лет. К алкогольной продукции относится пищевая продукция, которая произведена с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, с содержанием этилового спирта более 1,5 процента объема готовой продукции

3) Вы можете оставить заказ по телефону 8-812-349-89-40 илиотправить его на электронную почту info@доставкапродуктов.рус или оставить насайте  www.доставкапродуктов.рус

 4)Все товары упаковываются в фирменные пакеты, возможноупаковать товары в другую тару, в этом случае вы должны согласовать видупаковки со связавшимся с вами администратором интернет-магазина.

 5)Цены в чеке могут отличаться от цен, указанных на сайте. Вслучае отличия стоимости товара этот факт вам обязательно сообщит администраторинтернет магазина.

Так может произойти в связи с тем, что поставщики достаточночасто меняют цены на товары, выгрузка товаров в интернет магазин происходит 1раз в час. Цены указанные в каталоге товаров, (на сайте) являютсяинформационными, и не являются Публичной офертой , для того чтобы клиент зналориентировочную стоимость  товара взаказе.

Сумма в чеке может отличаться, в случае если Вы заказаливесовой товар. Цены на сайте указаны за 1 кг, а ветка бананов (к примеру) весит1120 г. Во всех случаях отличия суммы от заявленной на сайте Вас обязательноуведомит администратор интернет-магазина.

 6) На сайте цена весовых товаров (фрукты, овощи, колбасныеизделия, мясо, курица, сыры, орехи и др.) указана за 1кг,если вам нужно чутьменьше или чуть больше, вы можете указать это в комментариях к заказу, которыепоявятся при оформлении заказа.

7) В случае отсутствия заказанного Вами товара, мы согласуемс Вами его замену на аналогичный товар.

8) Оплатить заказ вы можете наличными по факту принятиязаказа.

9)Если Вы не обнаружили товары, которые присутствуют в чеке,или на упаковке имеются дефекты, не соответствующие даты реализации и др.нарушения, то мы вернем Вам стоимость этих товаров.

Просьба звонить по данным вопросам администраторуинтернет-магазина сразу же после получения товара, а не на следующий день.

10) Заказ поступает в обработку в течении 30 минут в нашерабочее время. Если в течении этого времени Вам не позвонили, то в таком случаеВам нужно перезвонить самому по указанным телефонам, и уточнить статус заказа,указав номер и адрес. Не надо стесняться, мы все люди, просто ваш заказ мог донас не дойти, такое бывает из-за проблем на сервере. Лучше все вопросы выяснитьзаранее, что бы не было не приятных моментов.

Дорогие друзья. Мы принимаем во внимание все Ваши замечания,и стараемся повышать качество наших услуг. Мы знаем, и Вы наверно тожепонимаете, на сколько трудоемкий процесс выполняют наши сотрудники. Все ходилив супермаркеты, и все мы знаем, сколько времени и сил отнимает этот поход запродовольствием. А представьте, у наших работников их каждый день десятки.Конечно, некоторые думают, что интернет-магазин, это когда нажал на кнопку:Заказать..., и продукты сами приехали домой и сложились в холодильнике... и то,что доставка должна быть бесплатная, и чтобы пакетов за 7 рублей не было, ноэто невозможно так как у нас большой штат сотрудников одни обрабатывают заказ,другие его собирают, а 3 вам доставляют.

Хочется сказать спасибо всем, кто с пониманием относитсянам, и мы будем стараться, чтобы покупки в нашем интернет-магазине приносилиВам удовольствие!